Destek

Moli, dikkat ve öz düzenleme becerilerini evde desteklemek isteyen aileler için hazırlanmış bir programdır. Bir sağlık hizmeti değildir; uzman görüşünün yerini tutmaz.

Bize ulaşın

Sorularınız, önerileriniz ve teknik sorunlar için support@playmoli.com adresine yazın. Yazarken uygulamanın sürümünü (Ayarlar → Yardım ve sık sorulanlar, en altta) eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınız için: support@playmoli.com

Sık sorulanlar

Şifremi unuttum.

Giriş ekranında "Şifremi unuttum"a dokunun. E-posta adresinize 6 haneli bir kod gönderilir; kodla yeni şifrenizi belirlersiniz.

Veli PIN'imi unuttum.

Çocuk ekranındaki kilide dokunun ve "PIN'imi unuttum"u seçin; oturum kapanır. Hesap şifrenizle yeniden giriş yapıp Ayarlar → Veli PIN'ini değiştir adımından yeni bir PIN belirleyin.

Çocuğumun ekran süresini nasıl değiştiririm?

Çocuğunuzun profilinde "Günlük ekran süresi" satırından değiştirebilirsiniz. Süre dolduğunda çocuk ekranı nazikçe kapanır; veli PIN'inizle ek süre verebilirsiniz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil adımıyla. Ayrıntılar aşağıdaki "Hesabınızı ve verilerinizi silme" sayfasında.