Kullanım Koşulları

Sürüm 3

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Moli mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanımına ilişkin olarak Moli ("biz") ile Uygulama'da hesap açan veli ("siz") arasındaki kuralları belirler. Hesap oluşturarak bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Moli nedir, ne değildir?

Moli, dikkat ve öz düzenleme becerilerini desteklemek isteyen aileler için hazırlanmış bir evde destek programıdır: çocuğa kısa ve sınırlı ekran seansları (ısınma, oyunlar, görevler), veliye ekran dışında çocuğuyla yapacağı etkinlikler, Veli Akademisi dersleri ve isteğe bağlı bir yapay zeka asistanı (Moli AI) sunar.

Önemli: Moli bir sağlık hizmeti veya tıbbi cihaz değildir.

Tanı koymaz, tedavi sunmaz ve bir uzmanın (çocuk psikiyatristi, psikolog, pedagog, öğretmen) değerlendirmesinin veya önerdiği desteğin yerine geçmez.
Uygulama'daki içerikler genel bilgilendirme ve aile içi uygulama amaçlıdır. Çocuğunuzun gelişimi, davranışı veya sağlığıyla ilgili kararlar için bir uzmana danışın.
Bir acil durumda veya çocuğunuzun ya da başka birinin güvenliği risk altındaysa Uygulama'yı değil, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.

2. Hesap

Hesabı yalnızca 18 yaşını doldurmuş, çocuğun velisi veya vasisi olan kişi açabilir. Çocuklar kendi adlarına hesap açamaz.
Kayıt sırasında doğru bilgi vermeyi ve bilgilerinizi güncel tutmayı kabul edersiniz. Çocuğunuz için gerçek ad gerekmez; bir takma ad yeterlidir.
Şifrenizin ve veli PIN'inizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Veli PIN'i, çocuğun veli bölümüne ve ayarlara geçmesini engellemek içindir; çocuğunuzla paylaşmayın ve tahmin edilmesi kolay bir PIN seçmeyin.
Telefonda kayıtlı her yüz ve parmak izi, yüz/parmak izi kilidini açabilir; bu özelliği açarken bunu göz önünde bulundurun.
Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz şifrenizi hemen değiştirin ve bize bildirin.

3. Çocuğunuzun kullanımı ve veli sorumluluğu

Çocuğunuzun Uygulama'yı kullanması sizin gözetiminizdedir. Günlük ekran süresi sınırı ve çocuk modu bu gözetimi kolaylaştırmak içindir; sizin gözetiminizin yerine geçmez.
Veli etkinlikleri ekran dışında, bir yetişkinle birlikte yapılmak üzere hazırlanmıştır. Hareketli etkinlikleri güvenli bir alanda yapın, malzemeleri yaşa uygun seçin ve çocuğunuzu zorlamayın; bir etkinlik çocuğunuza uygun değilse atlayın.
Oyunlardaki puanlar, yıldızlar ve grafikler yalnızca bilgi içindir; çocuğunuzun yeteneği hakkında bir ölçüm, değerlendirme veya not değildir.

4. Moli AI

Moli AI isteğe bağlıdır ve ayrı açık rızanızla çalışır; kullanmamanız Uygulama'nın diğer bölümlerini etkilemez.
Cevaplar yapay zeka ile otomatik olarak üretilir; hatalı, eksik veya durumunuza uygun olmayabilir. Moli AI uzman değildir: tanı koymaz, ilaç veya doz önermez, tedavi yerine geçmez.
Moli AI'a kendinizin, çocuğunuzun veya başkalarının kimlik, iletişim veya sağlık bilgilerini yazmayın.
Kendine veya başkasına zarar verme riski ya da istismar şüphesi gibi durumlarda Moli AI normal cevap yerine yardım kaynaklarını gösterir; böyle bir durumda hemen 112'yi arayın.
Moli AI'ı yasa dışı, zararlı, başkalarının haklarını ihlal eden veya sistemi kötüye kullanan amaçlarla kullanamazsınız. Günlük mesaj sayısı sınırlıdır.

5. Ücretsiz günler ve Moli Aile üyeliği

5.1 Ücretsiz günler

Her çocuğunuzun programdaki ilk 3 günü ücretsizdir; kart veya ödeme bilgisi istenmez. Tanışma görevleri her zaman ücretsizdir.
Ücretsiz günler çocuk başına bir kez verilir; yeni bir sezon yeniden ücretsiz olmaz.

5.2 Moli Aile üyeliği

Ücretsiz günlerden sonra programın yeni günleri ve Moli AI, Moli Aile üyeliğiyle kullanılır. Bir üyelik, hesabınızdaki bütün çocukları kapsar.
Üyelik aylık veya yıllık olarak alınır. Güncel fiyat, satın almadan önce uygulamada mağazanın gösterdiği tutarla (vergiler dahil) gösterilir.
Satın alma yalnızca App Store veya Google Play üzerinden, mağazanın kendi ödeme sistemiyle yapılır ve o mağazanın koşulları da uygulanır. Ödemeyi mağaza alır; kart bilgileriniz bize ulaşmaz.
Satın alma ekranı yalnızca veli bölümünde gösterilir; çocuk modunda satın alma yapılamaz.

5.3 Ücretsiz deneme

Yıllık plan için mağaza 7 günlük ücretsiz deneme sunabilir. Deneme her mağaza hesabı için bir kez verilir.
Denemenin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezseniz deneme sona erdiğinde yıllık ücret mağaza hesabınızdan alınır.
Hatırlatmalara izin verdiyseniz, denemenin bitmesinden 2 gün önce size bir hatırlatma gönderilir.

5.4 Otomatik yenileme ve iptal

Üyelik, siz iptal etmedikçe seçtiğiniz dönem (ay veya yıl) sonunda aynı süre için otomatik olarak yenilenir; ücret, mağaza hesabınızdan dönem bitmeden önceki 24 saat içinde alınır.
Aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz: App Store'da Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler, Google Play'de Play Store → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Uygulamadaki Ayarlar → Üyelik sayfası sizi bu ekrana yönlendirir.
İptal ettiğinizde erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer; dönemin kalan kısmı için kısmi iade yapılmaz, mağazanın kuralları saklıdır.
Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliği mağazadan ayrıca iptal etmeniz gerekir; uygulama hesabı silmeden önce bunu size hatırlatır.

5.5 İade ve cayma hakkı

Satın alma ile üyeliğiniz hemen başlar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
İade taleplerinizi satın aldığınız mağazaya iletebilirsiniz; talepler mağazanın iade süreciyle değerlendirilir. Sorun yaşarsanız bize de yazabilirsiniz.

5.6 Fiyat değişiklikleri

Fiyatı değiştirirsek, mevcut aboneliğiniz için değişikliği yürürlüğe girmeden önce mağaza aracılığıyla bildiririz. Mağaza kuralları gereği bazı fiyat artışları sizin onayınızı gerektirir; onay vermezseniz abonelik dönem sonunda sona erer.
Üyeliğin kapsamını aleyhinize değiştirirsek bunu önceden bildiririz; ödediğiniz dönem için sağladığımız hizmeti aleyhinize değiştirmeyiz.

5.7 Üyelik sona erdiğinde

Hiçbir şey silinmez: Çocuğunuzun evcil hayvanı, mamaları, tamamlanmış günleri, ilerleme bilgileri ve okuduğunuz dersler yerinde kalır; açık olan gün bitirilebilir.
Yalnızca yeni program günleri açılmaz ve Moli AI'a yeni mesaj gönderilemez. Üyeliği yeniden başlattığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz.

6. Fikri mülkiyet

Uygulama'daki programlar, oyunlar, görevler, etkinlikler, dersler, çalışma sayfaları, çizimler, karakterler (Moli, Fındık ve evcil hayvanlar), sesler, müzikler, yazılım ve markalar Moli'ye veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.
Size, bu içerikleri yalnızca kendi aileniz içinde ve ticari olmayan amaçla kullanmanız için kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım izni verilir. Veli Akademisi'nin çalışma sayfalarını kendi ailenizin kullanımı için yazdırabilirsiniz.
İçerikleri izin almadan çoğaltamaz, satamaz, yayımlayamaz, değiştirerek dağıtamaz veya başka bir ürün ya da hizmette kullanamazsınız.

7. Kullanım kuralları

Uygulama'yı kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:

Uygulama'yı veya sunucularımızı tersine mühendislik, kaynak koda çevirme, güvenlik önlemlerini aşma, otomatik araçlarla toplu erişim veya aşırı yük oluşturma amacıyla kullanmak.
Başkasının hesabını izinsiz kullanmak veya hesabınızı aileniz dışından kişilere kullandırmak.
Yanlış veya yanıltıcı bilgilerle hesap açmak; Uygulama'yı mevzuata, kamu düzenine veya başkalarının haklarına aykırı amaçlarla kullanmak.

8. Hizmetin değişmesi ve kesintiler

Uygulama'yı geliştirmek için içerikleri, oyunları ve özellikleri değiştirebilir, yenilerini ekleyebilir veya bazılarını kaldırabiliriz.
Uygulama'nın kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösteririz; bakım, güncelleme, internet bağlantısı veya bizim kontrolümüz dışındaki nedenlerle geçici kesintiler olabilir.

9. Sorumluluk

Moli, Uygulama'yı bu Koşullar'da tanımlanan amaçla, makul özen göstererek sunar. Uygulama'daki içerikler genel niteliktedir; her çocuğa ve her aileye aynı sonucu vereceği garanti edilmez.
Uygulama'nın bölüm 1'de belirtilen amacı dışında kullanılmasından, veli gözetimi olmadan yapılan etkinliklerden veya Moli AI cevaplarına uzman görüşü alınmadan dayanılarak verilen kararlardan doğan zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.
Bu madde, kast veya ağır kusurdan doğan sorumluluğumuzu ve tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

10. Hesabın kapatılması

Hesabınızı istediğiniz an Ayarlar → Hesabı sil adımıyla kapatabilirsiniz; hesabınıza bağlı veriler Aydınlatma Metni'nde belirtildiği şekilde kalıcı olarak silinir.
Bu Koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali, başkalarının haklarını veya sistem güvenliğini tehlikeye atan kullanım hâlinde, durumu size bildirerek hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

11. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin ve çocuğunuza ait verilerin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda, Moli AI için ayrıca Moli AI Açık Rıza Metni'nde açıklanmıştır.

12. Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde sürüm numarası artar ve Uygulama'yı bir sonraki açışınızda yeni metni okuyup kabul etmeniz istenir. Kabul etmezseniz Uygulama'yı kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

14. İletişim

Sorularınız için: support@playmoli.com

Sürüm 3 · 3 Ekim 2026